■メニューに関して
お客様の中には自分自身の手や指先に自信がなく、本来ネイルサロンへ向かう時間も楽しいはずなのに「私がサロンに行って大丈夫なのか」と不安を抱えている方が多く見受けられました。
その気持ちが少しでも明るくなったり、お客様がもっと自分を好きになってほしいとの想いでPROFESSIONAL SPAを導入させていただきました。

当店ではお客様の肌の悩みやライフスタイルなどを伺い、メニューで使用する商品を一つ一つ紹介、お客様と相談しながらスパの流れを決めています。
特にハニーゴマージュが人気で、ポロポロと余分な角質が出てくるのが目に見えるので、お客様も「すごーい！！」と驚きながら楽しまれています。初めての方でもおうちで取り入れやすい角質ケアとしてもハニーゴマージュは人気です♪
PROFESSIONAL SPAは基本的に全身に使用できるので、スパメニューを体験されたお客様の中には、ホームケアとして自分に合ったスパラインを購入し実践されている方もいらっしゃいます。

OMDの皆様がお客様や私たちサロンに対して真剣に寄り添い、商品の使い方や様々な活用方法なども丁寧に教えてくださるので私自身も楽しんで取り入れられています♪

■物販に関して
圧倒的に人気なのはコントレートクリームです！肌荒れに悩み、色んなハンドクリームを使用されてきたお客様も「コントレートクリームを毎日欠かさず使うようになってから乾燥知らずになった」とお声をいただきました。
水を扱うことが多い主婦の方も「さっきつけたばかりなのに・・・」と手を洗わなければいけなくなった時も保湿感が持続していることに驚かれています。
お客様自身が良さを感じることができ、贈り物としても人気です♪

当店では以前からハンドトリートメントをされるお客様が多くいらっしゃいます。
今までは他ブランドさんを使用しておりましたが、今年に入ってPROFESSIONAL SPAの存在を知り、商品説明会に参加させていただきました。

セット購入後、ストレッチトリートメントの手順も教えていただき、早速お客様に施術。施術の約1週間後、お客様から「今までよりしっとりと保湿が長持ちし、心地よく過ごせた！」とお声をいただきました。週1ペースで通ってくださっているお客様ですので、今後の手肌ケアがとても楽しみです！

パッケージも可愛く、陳列してあるだけで目に留まるのでお客様により興味を持っていただけます。ご自宅で一式使われる方もいらっしゃいますが、最低限のホームケアとして使っていただきたい商品もポイントでおすすめしやすいです。
商品を気に入っていただいているお客様はリピート買いしてくださっています。

サロンに置いておくだけでお客様から「可愛い！これはなに？」と興味を持っていただけるスパアイテムです。
私のような自宅サロンや水場のないサロンにもおすすめです。水を使用しないので必要最低限で済むのと、時短できることを含め助かります！

スパアイテムと言えば、継続しないと手肌ケアができないものも多いですが、PROFESSIONAL SPAはその場で違いを見ていただくこともできます。
もちろん「継続することで悩みに対してさらにアプローチしやすい！」と説明することで、お客様が続けたくなる、さらなるモチベーションアップにも繋がっています。

容器も可愛く、ほのかなローズの香りなので自分用にもプレゼント用にもとお買い上げいただけています。

当店がプロフェッショナルスパを導入した理由は4つあります。

(1)コンセプトがはっきりしていて、お客様に伝えやすい
当店のお客様は乾燥によるくすみやお肌の状態が気になってくる年齢の方も多く、「ちょうどこんなのを待っていたのよ」とおっしゃった方もいらっしゃいます。オーダーメイドプログラムでおすすめできるのも強みです。

(2)商品の充実とコスパの良さ
年齢サインに着目した成分や、商品の使いやすさ(洗い流さなくて良いなど)、コスパの良さも魅力です。

(3)OMDからのフォローの充実
商品の使い方など、質問にも丁寧に対応してもらえて、パンフレットなどの販促物も提供していただけます。個人サロンだとすべて自分でやらなくてはいけないことが多くあり、このフォローは大変助かっています。

(4)オートフォーカスでお客様にアプローチしやすくなる
こちらのスパを導入した一番大きな理由です。
ちょうど毛細血管の元気度が体や爪に与える影響について興味を持っていたタイミングで、オートフォーカスがスパの一環に組み込まれていることを知り「これしかない！(笑)」と思いました。
実際、お客様もオートフォーカスでご自分の元気度を画像で見れることを面白がってくれて、そこから年齢サインを感じる方向けのハンドスパに興味を持っていただけます。カウンセリング方法についてもアドバイスをいただけるので、安心して導入できました。

■こんなサロンにおすすめ
大きなサロンはもちろん、特に個人サロンにおすすめです。
商品ラインナップの豊富さは店販品としても魅力的で、中でもコントレートクリームは保湿力・使用感・価格ともにホームケアにも人気の商品です。スパ商品導入に迷われているサロンさんは、ぜひお試しされてみることをおすすめします。

以前からお客様のご要望で「全身マッサージをしてほしい」と言いくらい、皆さん本当に日頃から頑張っていてお疲れでした。
”そんな疲れを癒して、リラックスし体の力を抜いてお肌のケアもでき、よい香り♪”。そんなアイテムを探していて、PROFESSIONAL SPAを導入しました。

40代からのエイジングケアというポスターを貼ったら「あれ？こんなのあったっけ？40代のエイジングケアって私にピッタリじゃん！」と皆さんお気づきになります。ネイルを可愛くしているのでハンドも気を付けてケアしてくれている方が多く、スパメニューはとても好評です。

ハニーゴマージュで、ポロポロと出てくる角質が目に見えることも分かりやすくて良いのかな？と思いますし、その場で透明感とハリを実感できるのはもちろんのこと、やはり気持ちが良くて「手ってこんなに疲れているんだね～」とおっしゃられます。
ジェルネイルができない方にはPROFESSIONAL SPAメニューをおすすめしていきたいです。

商品のポップなどが一緒に届くのはとても嬉しいですね！無料セミナーは分かりやすい(こんな風に説明するといいですよ♪などが的確で、その日から取り入れられる)説明が良かったです。「その後、困ったことはないですか？」とアフターフォローもしてくれたことも嬉しく、有難いなと感じました。

今、ネイル業界でハンドケアが注目されています。
当店でもハンドトリートメントのメニューの導入を考えていたところ、PROFESSIONAL SPAを見つけました。商品購入後のオンラインセミナーで、肌のことや商品について詳しく知り、さらに購入者特典の動画でマッサージ方法を取得しました。これが分かりやすくてかなり良かったです！

特に今は消毒・手洗いを頻繁にするご時世で手荒れにお悩みの方が多く、店内のポスターを見て興味を持ってくださいます。マッサージがとても心地よく、施術後の手の柔らかさ、滑らかさにご好評いただいています。

当店ではネイルをされない方へのアプローチとして、キューティクルケアとハンドスパのセットメニューも作りました。また、フットケアの仕上げにローション・クリームを使用し、気に入ってくださりホームケアとして購入される方もいらっしゃいます。

OMDプロフェッショナルスパとの出会いは、「試験モデルさんのハンドのお手入れに」と思いハニーゴマージュ・コントレートクリームを購入したことがきっかけです。
使い心地も効果も納得できたので、すぐにサロン導入を決めました。

そして当店では、メニューのすべて(フットも含む)をOMDプロフェッショナルスパ込みのメニューに価格変更しました！
最初はマシーンを使ったハンドケアの予定でしたが、常連のお客様にマシーンハンドケアとプロフェッショナルスパを選んでもらったところ、皆さんプロフェッショナルスパをお選びになりました。
他店さんより平均価格は高くなりましたが、顧客離れもなく多くのお客様が喜んでくださっています。また、プロフェッショナルスパコースのみのお客様も増えてきています。

導入セミナーでは、お肌についてしっかりと教えてくださるのでお客様にも色々とお伝えすることができ、信頼にもつながりました。

私自身も毎日施術しているので、アカギレなどの手の肌トラブルがなくなりお客様にも手がフワフワになってきたと言われるようになりました。

物販はやはりコントレートクリームが1番人気です。私は「神ハンドクリーム」と呼んでいます。OMDプロフェッショナルスパに出会えて、私もお客様も笑顔が増えました。出会いに感謝です！